《珠海港团体宣言》
使命:因您而在联络天下
释义:
咱们承袭 “统统为了客户,为了客户的统统”的焦点理念,环绕客户须要,以聪明生长口岸,以联络完成代价,以立异缔造代价,以办事成绩客户。
属于办事行业的口岸、航运、物流业,是咱们的主业,行业特色决议了咱们统统使命的动身点必须是客户。“您”便是客户,包含内部客户和内部客户。客户是咱们存在的意思和代价地点。咱们因客户而生,与客户共生长。
咱们存在的意思和代价还在于,经由过程行业属性完成物及各类相干因素的空间活动,在活动中保值增值,在活动中缔造代价。咱们以朴拙和办事让海角变天堑,赞助客户完成与天下的营业联络、代价联络甚至文化的联络,以极大的热忱鞭策客户的胜利!
愿景:打造华北国际关头大港
释义:
咱们将以果断的决计,集能聚力,高效实行;协同鞭策,立异朝上进步,至2021年底,让珠海港团体完成以下愿景:
华南:奉行西江计谋和物流中间计谋,把珠海港扶植成为华南地域重要的国际口岸物流中间、珠江西岸进步前辈设备制作业龙头港、华南地域动力重要接卸港、东北地域和西江流域出海流派。
国际:奉行国际化计谋、聪明绿色计谋,鞭策办理系统体例国际化、高端人材国际化、办事产物国际化、口岸物流节点国际化、营业合作国际化和节能、环保、智能程度的国际化,把珠海港扶植成为“一带一起”国度计谋的重要支点、“我国与西北亚和拉美国度经贸合作的重要平台”。
关头:鞭策珠海海港关头扶植,使珠海港加速向第三代、第四代口岸迈进,成为国度综合运输系统重要关头港。
大港:珠海港团体完成珠海全港和珠海港团体集装箱吞吐量均超400万规范箱,鞭策珠海港进入天下口岸50强。
焦点代价观:立异缔造代价,代价成绩客户
立异缔造代价
专一于知足客户须要和公司效力效益晋升的有代价的立异,日新日进;
长于进修、引进、消化、接收,不时晋升立异才能,自动变更,延续改良构造效力、效力和效益;
以看法立异为先导、以计谋立异为标的目的、以构造立异为保证、以办理立异、手艺立异为手腕、以缔造代价为方针,尽力以赴。
代价成绩客户
以客户对劲为中间、延续为客户缔造代价是咱们延续生长的底子导向,统统的使命要环绕为客户缔造代价睁开;
以代价通报、代价增值为使命内在,统统使命聚焦于知足内、内部客户须要;觉得客户缔造代价为使命方针和成果导向,完成地点企业、团队、岗亭的代价规范和请求;
以极大的热忱鞭策客户胜利,进而经由过程代价增加成绩客户,并以客户的胜利动员咱们的生长。
港规五条:
第一条:统统为了客户,为了客户的统统
办事前置,研讨内、内部客户代价须要,融入或到场到客户的代价缔造关头;
系统处理,基于客户须要及其变更,不时优化营业流程,经由过程系统处理打算知足客户须要和代价增加的须要;
办事增值,经由过程通报和办事完成客户代价增值,尽力超出客户希冀,知足客户,以成果博得客户的尊敬与信赖。
第二条:以事迹论豪杰,以进献定报答
对峙代价缔造导向,把效益和效力作为查验进献的重要规范;
提倡斗争精力,鼓动勉励以准确的方式干事,以最小投入获得最大产出;
以事迹论豪杰,以进献定报答。奖金和福利向绩优员工倾斜,进献凸起者获得承认和嘉奖。
第三条:敢担任,有作为
敢于担责是珠海港人应有的本质和立场,时辰服膺义务重于泰山,当真实行岗亭职责,做好、做精本职使命;
面临义务,不躲避、不推委、不浓缩;面临挑衅,敢作为,能作为,有作为。对敢于担任者,将赐与更多机遇和更多容纳;
对客户担任,对企业担任,对高低级担任,对成果担任,对本身担任。
第四条:统统行悦耳批示
深入体会和掌握下级的请求,果断根据下级的号令和唆使办事。
把对上担任与对下担任同一起来,构成方针引领、兼顾实行、联动协同、合作明白的实行系统,简略高效,晋升全体合作力。
迷信决议打算,同一批示,政令通顺,保证实行。
第五条:实行才是关头
接到使命使命要当即实行,不得随便变动既定方针;
对存在的题目要实时报告、相同、处理;
成果导向,实行到位,不打扣头,不找捏词。
通裕愿景:传承文化 百年通裕
企业精力:诚信 立异 失职 戴德
企业焦点代价观:共创 共进 双赢
企业理念:
1、办理理念:提倡三种风尚 贯彻三个管好 完成三好三高
三种风尚:进修之风 文化之风 连合合作之风
三个管好:管好本身 管好本身的部属 管好本身该管的事
三好:做的比说的好 落实比打算好 明天比明天好
三高:岗亭高效力 企业高效益 员工高支出
2、立异理念:激起新活气 逾越新高度 缔造新成绩
3、市场理念:客户的请求是咱们不时尽力改良的标的目的 寻求出色 成绩品牌
4、人材理念:以报酬本 唯才是举
5、宁静理念:宁静是企业生长的保证 宁静是员工性命的保证
6、环保理念:掩护天然 庇护生态 走可延续生长之路
7、品德理念:品德第一 延续改良